مأمور سنترال براتب 4,000ريال سعودي في جدة

مسمى الوظيفة وفقا للعقد

مأمور سنترال

الوصف الوظيفي

الإشراف على عمليات تشغيل مقسمات الهاتف، وعمليات إجراء المكالمات، وعمليات استقبال

والرد على الاتصالات الهاتفية، والإبلاغ عن المشكلات، وعمليات تسجيل الرسائل الموجهة إلى

الموظفين أو العملاء وترحيلها.

الواجبات والمهام الرئيسية

الإشراف على تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم

الخاصة بذلك، لتوصيل المكالمات الهاتفية وتعليقها وتحويلها وقطعها. الرد على المكالمات

الواردة، والترحيب بالمتصلين، وتقديم المعلومات لهم، وتحويل المكالمات، وتلقي الرسائل

وترحيلها حسب الحاجة. متابعة حالة الاجهزة التليفونية والمقسمات، والتأكد من سرعة التبليغ عن

الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة وصيانتها بأسرع وقت ممكن. ضمان الالتزام التام بالأدلة

الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.رفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل

وتوضيح الصعوبات و التحديات التي تعيقه.

نوع الإعلان

اعلان وظيفي عام

الخبرة العملية

2 سنوات خبرة

طبيعة العمل

ستة أيام عمل في الأسبوع