صيدلي

يقدم المشورة العامة بشأن الرعاية الصحية ويوزع الأدوية التي تستلزم وصفة طبية وغير تستلزم وصفة طبية بالإضافة إلى المنتجات غير الصيدلانية للعملاء. يشرف على فريق متجر التجزئة والعمليات من أجل ضمان تحقيق أهداف المبيعات الرئيسية ومستويات رضا العملاء بالإضافة إلى مستويات الاستعداد التشغيلي بشكل مستمر.

المسئوليات

إدارة المتجر:

• ضمان جاهزية المتجر من خلال مراقبة الامتثال لإرشادات الجاهزية الداخلية (على سبيل المثال، جاهزية الموظفين – التحقق من الزي الرسمي وبطاقات الأسماء وما إلى ذلك؛ جاهزية المتجر – درجة الحرارة وظروف التخزين وما إلى ذلك) من أجل ضمان العمليات اليومية الفعالة إلى جانب المظهر والشعور الاحترافي على مستوى المتجر.
• أداء الواجبات بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية المعمول بها على مستوى المتجر من خلال اتخاذ الإجراءات المناسبة (على سبيل المثال تسجيل برنامج الولاء وما إلى ذلك) من أجل ضمان أن يكون الأداء الفردي وفقًا للمعايير

العمليات:

• معالجة الوصفات الطبية وتوزيع الأدوية من خلال مراجعة وتفسير أوامر الطبيب، وتقديم المشورة بشأن الجرعة والتخزين والآثار الجانبية وتفاعل الأدوية من أجل ضمان إعلام العملاء وتثقيفهم بشكل مناسب
• تثقيف العملاء حول التعامل السليم مع المعدات الطبية (مثل أجهزة قياس الجلوكوز) المصممة للاستخدام المنزلي من خلال توفير المعلومات والمصادر المرجعية الإضافية (مثل دليل المستخدم) لضمان الاستخدام الآمن والمناسب للمعدات
• الإشراف على توفير فرص التطوير لموظفي متاجر التجزئة من خلال أنشطة إدارة الأداء (تتبع ومراقبة الإنتاجية ومؤشرات الأداء الرئيسية الفردية (KPIs) وما إلى ذلك)، والإجراءات التصحيحية (عند الحاجة)، ومحادثات التطوير المنتظمة، والوصول إلى خيارات التطوير الرسمية (مثل التدريب) وغير الرسمية (مثل التدريب) من أجل ضمان وتعظيم الأداء
• مراقبة أهداف أداء المبيعات الرئيسية ومستويات رضا العملاء على مستوى المتجر من خلال الملاحظة المباشرة والتقارير المنتظمة لضمان تحقيق مستوى المبيعات ورضا العملاء
• معالجة المدفوعات والمقارنات من خلال التعامل مع السجل النقدي والتنسيق مع فريق التمويل من أجل ضمان دقة عملية الدفع والامتثال للمتطلبات القانونية التجارية والعمليات المالية الداخلية
• تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل من خلال التشاور مع العميل وفهم الاحتياجات واقتراح المنتجات المناسبة من أجل ضمان رضا العملاء وتعظيمه وتحقيق أهداف البيع الإضافي والبيع المتبادل
• تنفيذ ومراقبة المهام الإدارية المتعلقة بالعمليات والموظفين من خلال مراقبة سير العمل وجدول عمل الفريق والحضور والتحقق من إدخالات الطلبات ومعالجة الخدمات اللوجستية المتعلقة بمستويات المخزون (طلب المخزون والإرجاع وما إلى ذلك) وتنفيذ إجراءات إدارة المخزون (مثل تسجيل المنتجات في المخزون وما إلى ذلك) وإدارة النفقات (مثل التسجيل وتوثيق الإيصالات وما إلى ذلك) والتحقق من تحديثات الأسعار والتغييرات، والإشراف على تنفيذ العروض الترويجية وما إلى ذلك من أجل ضمان الامتثال لإرشادات التميز التشغيلي (المخطط التفصيلي)

الصحة والسلامة:

• ضمان الامتثال على مستوى المتجر لسياسة وإجراءات الصحة والسلامة (بما في ذلك إرشادات السلامة) وأي معايير تشغيلية أخرى مطلوبة من خلال مراقبة الامتثال بشكل منتظم، والتحقق من التحديثات وما إلى ذلك من أجل ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية / المعايير والسياسات الداخلية للصناعة المحلية
• توزيع وتقديم المشورة بشأن الأدوية المتاحة دون وصفة طبية / غير الموصوفة لعلاج الأمراض الشائعة (مثل الأنفلونزا ونزلات البرد وما إلى ذلك) من خلال التحقق من الأعراض والتوصية بأفضل مسار للعمل (مثل زيارة الطبيب) والاستشارة المحددة (مثل الجرعة والتخزين وما إلى ذلك) من أجل ضمان صحة وسلامة العميل

المعرفة الدوائية:

• الحفاظ على المعرفة الدوائية من خلال حضور ورش العمل التعليمية، ومراجعة المنشورات المهنية، وإنشاء شبكات شخصية، والمشاركة في الجمعيات المهنية من أجل مواكبة أحدث المعلومات في الصناعة

لا تقتصر واجبات الموظف على المسؤوليات المذكورة أعلاه فحسب؛ بل يجوز له أداء واجبات أخرى حسب التكليف.

بيئة العمل

• في الداخل : 100%
• في الهواء الطلق : 0%
• أيام العمل : 6 أيام عمل
• أيام العطلة : 1 يوم عطلة
• ساعات العمل: 8:00 صباحًا – 6:00 مساءً (استراحة لمدة ساعة)

متطلبات الوظيفة

بالضغط علي تقدم للوظيفة سيفتح لك الرابط التقديم علي الوظيفة في مدينة واحدة يمكنك اسفل الوظيفة اختيار الوظيفة في المدينة التي ترغب التقديم عليها.