مشغل مقسم هاتف براتب 5,700ريال سعودي في الرياض

مسمى الوظيفة وفقا للعقد

مشغل مقسم هاتف

الوصف الوظيفي

تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لإجراء الاتصالات

الهاتفية، وتلقى الاستعلامات من المتصلين، والإبلاغ عن المشكلات، وتسجيل الرسائل الموجهة إلى الموظفين

أو العملاء وترحيلها.

الواجبات والمهام الرئيسية

تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لتوصيل

المكالمات الهاتفية وتعليقها وتحويلها وقطعها.

الإشراف على عمليات استقبال المكالمات الداخلية والخارجية والإجابة عن استفسارات المتصلين، والتأكد من

تقديم المعلومات عن أرقام الهواتف والعناوين عند السؤال عنها.

الرد على استعلامات طلب المساعدة المتعلقة بدليل الهاتف، وتزويد العملاء برموز المناطق، وأرقام الهواتف،

وغير ذلك من المعلومات ذات الصلة.

التبليغ عن الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة بهدف استبدالها أو صيانتها بأسرع وقت ممكن.الالتزام التام

بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

نوع الإعلان

اعلان وظيفي عام

الخبرة العملية

1 سنوات خبرة